• head_banner

FAQ

Aká je vaša spoločnosť?

CLM je inteligentný výrobný podnik, ktorý sa špecializuje na tunelový umývací systém, vysokorýchlostnú žehliacu linku, logistický závesný systém a výskum a vývoj sériových produktov, predaj výroby, integrované plánovanie bielizne a dodáva všetky produkty radu.

Koľko zamestnancov má vaša spoločnosť a ako dlho ste ju založili?

CLM má viac ako 300 pracovníkov, Shanghai Chuandao bola založená v marci 2001, Kunshan Chuandao bola založená v máji 2010 a Jiangsu Chuandao bola založená vo februári 2019. Súčasný výrobný závod Chuandao má rozlohu 130 000 metrov štvorcových a celkovú stavebnú plochu 100 000 metrov štvorcových.

Máte minimálne množstvo objednávky?

Nie, 1 jednotka je prijateľná.

Môžete poskytnúť relevantné dokumenty?

áno. Máme certifikáty ISO 9001, CE. Môžeme urobiť certifikát podľa požiadaviek zákazníka.

Aký je priemerný dodací čas?

Naša dodacia lehota zvyčajne trvá jeden až tri mesiace, závisí to od množstva objednávky.

Aké platobné podmienky akceptujete?

V súčasnosti môžeme akceptovať platby T / T a L / C na videnie.

Môžete si objednať OEM a ODM?

Áno. Máme silnú schopnosť OEM a ODM. OEM a ODM (služba súkromného označovania) sú vítané. Poskytneme plnú podporu vašej značke.

Môžete ukázať, ako stroj funguje?

Spolu so strojmi vám samozrejme pošleme aj prevádzkové video a návod.

Aká je záruka na produkt?

Záruka je väčšinou 1 rok. Doba odozvy počas záručnej doby je garantovaná na 4 hodiny.

Po bežnom používaní zariadenia do záručnej doby, ak zariadenie zlyhá (nie je spôsobené ľudským faktorom), ChuanDao si účtuje iba primerané výrobné náklady. Sľúbená doba odozvy počas záručnej doby je 4 hodiny. Aktívne vykonávajte rutinné kontroly raz za mesiac.

Po záručnej dobe pomôžte používateľovi sformulovať podrobný plán údržby zariadenia a pravidelne vykonávať údržbu zariadenia.

Povedzte mi o svojom servise.

Popredajný servis ChuanDao zaručuje 24-hodinový servis za každého počasia.

Po inštalácii a odskúšaní zariadenia budú profesionálni technici a technickí inžinieri vyslaní centrálou ChuanDao na ladenie a školenie na mieste. Poskytovať výučbu a školenie na pracovisku operátorom správy zariadení na strane používateľa. Počas záručnej doby bude pre používateľov formulovaný plán preventívnej údržby a miestni servisní technici ChuanDao budú vyslaní do služby door-to-door raz za mesiac podľa plánu. Plán aktívnej údržby bude ChuanDao pristupovať k zákazníkom podľa dvoch zásad.

Prvý princíp: Zákazník má vždy pravdu.

Princíp druhý: Aj keď sa zákazník mýli, prosím odvolávajte sa na zásadu.

Koncept služieb ChuanDao: Zákazník má vždy pravdu!