V oblasti zdravotnej starostlivosti nie sú čisté lekárske tkaniny nielen základnou požiadavkou na každodenné operácie, ale tiež kľúčovým prvkom na zaistenie bezpečnosti pacientov a zvýšenie celkového obrazu nemocnice. In the face of the increasingly stringent standards of global hospital customers and many challenges within the industry,práčovňa Rastliny zohrávajú dôležitú úlohu a považujú túto výzvu ako cennú príležitosť na zlepšenie služby a prehĺbenie nemocničnej spolupráce.
❑ Pokročilá technológia a vybavenie
❑ Optimalizácia procesu a riadenie kvality
❑ Zákaznícky servis a komunikácia
● Zbierajte spätnú väzbu, aby ste neustále zlepšovali službu.
Riešenia, ktoré vyhrá porozumenie a podporu nemocnice
❑ Transparentné informácie
Poskytovať pravidelné správy a údaje o umývaní služieb na zvýšenie transparentnosti služieb a vybudovanie Trust Foundation v nemocnici pre túto službu.
❑ Spoločný výskum
❑ Prispôsobené servisné riešenie
❑ Školenie a vzdelávacie aktivity
Prípadová štúdia
profesionálna lekárska práčovňaSpoločnosť, nemocnica v centrálnom meste úspešne vyriešila problémy nestabilnej kvality umývania a oneskoreného dodania lekárskych tkanín. Nasleduje podrobný opis procesu zlepšovania:
❑ Výzvy
● Nestabilná kvalita umývania
Pôvodná umývacia služba nemôže zaručiť štandardy čistoty a dezinfekcie lekárskych tkanín.
● Nízka efektívnosť distribúcie
Poskytovanie lekárskych tkanín po umývaní je často oneskorené
Potreby a spätná väzba nemožno včas komunikovať a spracovať.
❑ Riešenia
Nová spoločnosť práčovne investovala do pokročilých zariadení na práčovňu a dezinfekčné zariadenia, pričom využívala automatizované umývacie linky a technológiu RFID na výrazné zlepšenie efektívnosti a kvality umývania. Zavedenie nových technológií znížilo mieru bakteriálnej kontaminácie z 5% na 0,5% a miera zlyhania premytia z 3% na 0,2%.
Zavedenie efektívneho softvéru na správu logistiky zvýšilo mieru presnosti dodávky z 85% na 98% a znížilo čas reakcie na núdzový dopyt z 12 hodín na 2 hodiny, aby sa zabezpečilo včasné dodanie umytých lekárskych tkanín.
Porozumieť potrebám nemocnice v čase a zabezpečiť včasné prispôsobenie služieb
Prostredníctvom pravidelných stretnutí a správ.
❑ Záver prípadu
Záver
Čas príspevku: mar-05-2025